Datenschutz​­richtlinien

Lumen ist nicht mehr aktiv. Alle mit dem Profil verbundenen personenbezogenen Daten, die sich auf Lumen beziehen, wurden gelöscht. Beschränkt personenbezogenen Daten können für rechtliche Zwecke und/oder zu Beweiszwecken aufbewahrt worden sein (z.B. Informationen über In-App-Käufe wurden für die Einhaltung der geltenden Steuergesetze aufbewahrt), diese Daten werden nach Ablauf der zutreffenden Aufbewahrungsfrist(en) gelöscht.

Wer wir sind

Lumen wird von Lumen App Ltd betrieben, einem in England unter der Anschrift Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London EC2A 2RS, Vereinigtes Königreich eingetragenem Unternehmen mit der Nummer 11481021.

Lumen hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, der unter der E-Mail-Adresse DPO@lumenapp.com oder auf dem Postwege unter der oben genannten Adresse kontaktiert werden kann.

Welche Informationen werden von Lumen verarbeitet?

Lumen ist ein Treffpunkt für Erwachsene ab 50 Jahre. Wir bieten diesen Service durch Betreiben einer Social-Networking-Website, die Nutzern die Möglichkeit bietet, sich mit unserer weltweiten Nutzer-Community zu vernetzen. Durch Ihre Mitgliedschaft bei Lumen gehen Sie eine rechtliche Vereinbarung mit uns ein, und wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die Dienstleistungen im Rahmen der Bestimmungen dieser Vereinbarung zu erbringen. Sie können nur Mitglied von Lumen werden oder die Lumen-Features nutzen, wenn Sie mindestens 50 Jahre alt sind.

Um dem Lumen-Netzwerk beizutreten, müssen Sie sich online anmelde. Darin werden Sie um bestimmte persönliche Informationen gebeten, wie Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Beruf, Wohnsitz und was Sie sich von Lumen versprechen. Ferner werden wir Sie bitten, 3 Fotos einzureichen und einen mindestens 200 Zeichen langen Text über sich selbst zu schreiben. Sie können auch weitere persönliche Einzelheiten angeben. Das ist jedoch Ihnen überlassen. Da Sie selber Ihr Anwenderprofil kontrollieren, können Sie diese Angaben jederzeit abrufen, indem Sie auf Ihre „Profil“-Seite gehen, wo Sie Ihre Angaben (außer Ihr Geschlecht) jederzeit korrigieren oder aktualisieren können. Sie brauchen sich dazu nur auf Lumen einzuloggen. Falls Sie das Geschlecht in Ihrem Profil ändern möchten, wenden Sie sich bitte über die Feedback-Seite an unser Kundensupport-Team.

Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie sensible Daten, wie Ihre religiöse Zugehörigkeit und gesundheitliche Angaben, über sich in Ihrem Profil veröffentlichen. Zwar können Sie uns diese Informationen, einschließlich Ihrer sexuellen Neigungen und ethnischen Herkunft, beim Einrichten Ihres Profils freiwillig zur Verfügung stellen, es besteht jedoch keine diesbezügliche Verpflichtung. Bitte denken Sie daran, dass derartige sensible personenbezogene Daten auch aus Fotos hervorgehen könnten, die Sie auf Lumen posten. Wenn Sie dennoch sensible Daten hochladen und an uns weiterleiten, erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden, dass wir Ihre Informationen verarbeiten und anderen Anwendern offenlegen.

Aus Sicherheitsgründen und um das bestmögliche Anwendererlebnis für Sie zu gewährleisten, verlangen wir von Nutzern, dass sie ihre Konten verifizieren. Wir könnten Sie daher um Ihre Telefonnummer bitten. Wir wollen sicherstellen, dass Sie kein Roboter sind! Außerdem wollen wir verhindern, dass bei Lumen Scheinkonten eingerichtet werden, die für schädliche Aktivitäten und Internetkriminalität benutzt werden können – dies stellt eine Bedrohung für das Lumen-Netzwerk dar und verdirbt allen den Spaß. Für die Kontoverifizierung verwenden wir einen Drittanbieter, der Ihre Telefonnummer zu Betrugsermittlungszwecken bis zu 90 Tage lang speichert.

Es obliegt Ihrer Verantwortung, Ihre Accountinformationen auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn sich Ihre Telefonnummer ändert, aktualisieren Sie sie bitte auch in Ihrem Account.

Um Missbrauch in unseren Apps/auf unserer Website vorzubeugen, setzt Lumen automatisierte Anti-Spam-Maßnahmen ein, um Profile zu blockieren. Zu diesem Zweck scannen unsere Systeme Profile und Nachrichten auf Inhalte, die auf Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen hinweisen. Wenn Inhalte oder Nachrichten bestimmte Kriterien erfüllen, die darauf hinweisen, dass gegebenenfalls gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wurde, wird das Profil automatisch gesperrt. Betroffene Nutzer werden über die Blockierung ihres Profils benachrichtigt und können mit Lumen Kontakt aufnehmen, um Widerspruch einzulegen.

Im Rahmen der Betrugsbekämpfung verwendet Lumen auch automatisierte Anti-Spam-Maßnahmen, um zu verhindern, dass betrügerische Zahlungsvorgänge verarbeitet werden. Dazu überprüfen unsere Systeme die Zahlungsvorgänge auf Verhalten, das auf Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinweist. Wenn eine Transaktion bestimmte Kriterien erfüllt, die belegen, dass die Nutzungsbedingungen wahrscheinlich verletzt wurden und der Vorgang betrügerisch ist, kann die betreffende Transaktion automatisch gesperrt werden. Wenn eine Transaktion gesperrt ist, wird der Benutzer darüber informiert, dass sie nicht bearbeitet werden kann, und die betroffenen User können sich an Lumen wenden, um die Entscheidung anzufechten.

Bitte beachten sie, dass, falls Ihr Konto gesperrt ist, im Rahmen unserer Vorgehensweisen zur Spam- und Betrugsbekämpfung, alle Profile, die sie auf unseren Partner-Plattformen/Apps haben, ebenfalls gesperrt sein könnten.

Wenn Sie sich für den Kauf eines unserer Premium-Dienste entscheiden, verarbeiten wir Ihre Zahlungsinformationen und speichern diese sicher zur Betrugsbekämpfung und für Prüfungs-/Steuerzwecke.

Außerdem möchten wir mit Ihnen in Kontakt bleiben, um sicherzugehen, dass Sie über alle unsere großartigen Werbeaktionen und Angebote informiert sind. Wenn Sie damit einverstanden sind und eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihnen relevante Informationen zu senden. Diese Einwilligung können Sie über Einstellungen in der App oder auf der Website jederzeit widerrufen.

Was erfasst Lumen über mich, wenn ich die App benutze?

Mit Lumen können Sie von überall aus in Verbindung mit Freunden und Kontakten bleiben. Hierzu benutzen Sie Ihr Mobiltelefon oder laden eine App auf Ihren Computer herunter, durch die Sie Ihren Standort mit anderen Nutzern teilen.

Wenn Sie Ihr Mobiltelefon oder die Desktop-App benutzen, erfassen wir Informationen über WLAN-Zugangspunkte sowie andere Ortungsinformationen über den Längen- und Breitengrad Ihres Standorts. Diese Informationen helfen uns, Ihren physischen Standort zu identifizieren, sodass wir andere Mitglieder, die sich in einer gewissen Entfernung von Ihnen befinden, anzeigen können.

Wenn Sie Ortungsdienste aktiviert haben, diese Funktion aber ausschalten möchten, ist dies mittels der folgenden Methoden möglich:

1. iPhone – Einstellungen, Datenschutz, Ortungsdienste, Lumen
2. Android – Einstellungen, Standort, Lumen, Berechtigungen, Standort

Für Benutzer, die in Kalifornien ansässig sind, fallen die Daten, die wir möglicherweise sammeln, unter die folgenden Kategorien von "personenbezogenen Daten", wie vom California Consumer Privacy Act (CCPA) definiert:

• A. Identifikatoren, wie Name und Ort;
• B. Persönliche Informationen, wie im Gesetz zu Kundendatensätzen von Kalifornien definiert, wie Kontaktangaben (einschließlich E-Mail und Telefonnummer) und finanzielle Informationen;
• C. Merkmale geschützter Klassifizierungen nach kalifornischem oder Bundesrecht (wenn Sie sich dafür entscheiden, sie bereitzustellen), wie Alter, Geschlechtsidentität, Familienstand, sexuelle Orientierung, Abstammung, nationale Herkunft, Religion und Gesundheitszustand;
• D. Wirtschaftlich sensible Informationen, wie z.B. Transaktionsinformationen und Kaufhistorie;
• E. Biometrische Informationen (hier nicht relevant);
• F. Informationen zu Internet- oder Netzwerkaktivitäten, wie z.B. Browserverlauf und Interaktionen auf unseren Websites und Apps;;
• G. Geolokalisierung, wie z.B. die Position des Mobilfunkgeräts;
• H. Audio-, elektronische, visuelle und ähnliche Informationen, wie Fotos und Videos;
• I. Berufliche und arbeitsbezogene Informationen, wie z.B. Arbeitsgeschichte und früherer Arbeitgeber;
• J. Nicht öffentliche Bildungsinformationen; und
• K. Schlussfolgerungen, die aus den oben aufgeführten persönlichen Informationen gezogen werden, um ein Profil oder eine Zusammenfassung über z.B. die Vorlieben und Eigenschaften einer Person zu erstellen.

Auf welcher Rechtsgrundlage darf Lumen meine Daten nutzen?

Wir dürfen Ihre Daten nur dann nutzen, wenn wir eine rechtliche Grundlage hierfür haben. Die nachstehende Tabelle liefert einen Überblick über die Rechtsgrundlagen, auf die Lumen sich bei der Nutzung Ihrer Daten stützt. Beruht die Rechtsgrundlage auf einer Einwilligungserklärung, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Beruht die Rechtsgrundlage auf berechtigten Interessen, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen unsere Nutzung Ihrer Daten zu erheben. Wir erläutern in den betreffenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder bestimmte Datennutzungszwecke ablehnen können (sofern zutreffend).

Zwecke, für die Daten genutzt werden	Daten	Quelle	Rechtsgrundlage
Bereitstellung der sozialen Netzwerkdienste von Lumen für Sie	Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Ort (CCPA-Kategorien A und B)	Sie übermitteln Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum. Wir erhalten die Standortdaten von dem Gerät, das Sie für den Zugriff auf den Service verwenden	Vertragliche Notwendigkeit
Förderung von Networking-Möglichkeiten auf der Lumen-Website	Optionale Zusatzinformationen, über deren Angabe in Ihrem Profil Sie selber entscheiden, beispielsweise Informationen über Ihre sexuellen Neigungen, Religion, ethische Herkunft, Fotos, usw. (CCPA Kategorien C, H, I, J)	Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung	Einwilligung
Überprüfung Ihrer Identität und Betrugsprävention, um die Sicherheit der Anwender zu gewährleisten	Telefonnummer (CCPA Kategorie B)	Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung	Berechtigte Interessen – Es liegt in unserem berechtigten Interesse sicherzustellen, dass Konten nicht in betrügerischer Absicht eingerichtet werden und dass Anwender der Website geschützt sind.
Entgegennahme von Zahlungen für Premium-Dienste	Zahlungskartenangaben (CCPA-Kategorien B und D)	Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung	Vertragliche Notwendigkeit und berechtigte Interessen – Wir benötigen Kartenangaben, um die im Rahmen unseres Vertrages mit Ihnen (sofern zutreffend) fälligen Zahlungen empfangen zu können, und wir haben ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieser Daten zu Betrugspräventionszwecken.
Versenden von Marketinginformationen über unsere Angebote und Dienste	E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer (CCPA Kategorie B)	Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung	Berechtigte Interessen – Es liegt in unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben
Anzeigen von Informationen über „nahegelegene“ Standorte für Sie und andere Anwender der Website	WLAN-Zugangspunkt und Ortungsdaten, wenn Sie die Mobile App benutzen (CCPA Kategorie G)	Wir erhalten diese Informationen von dem Gerät, mit dem Sie den Service aufrufen	Berechtigte Interessen - es liegt in unserem rechtmäßigen Interesse, diese Funktionen im Rahmen unseres Services bereitzustellen.
Um Analysen zur Verbesserung der App durchzuführen	Log- und Nutzungsdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, verweisende Domain, aufgerufene Seiten, Mobilfunkanbieter und Suchbegriffe (CCPA Kategorie F)	Wir erhalten diese Informationen aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes	Berechtigte Interessen – es liegt in unserem Interesse, die Art und Weise zu analysieren, in der Nutzer auf unsere Dienste zugreifen und diese verwenden, damit wir die App weiterentwickeln und den Service verbessern können
Um Korrespondenz und Anfragen zu beantworten, die Sie an uns richten	E-Mail-Adresse und IP-Adresse (CCPA-Kategorien B und F)	Sie übermitteln uns Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und wir erhalten Ihre IP-Adresse von dem Gerät, das Sie zur Kontaktaufnahme mit uns verwenden	Berechtigte Interessen – es liegt in unserem berechtigten Interesse, auf deine Anfragen zu antworten, um sicherzustellen, dass wir den Nutzern einen guten Service bieten und Probleme beheben
Um Profile im Rahmen von Anti-Spam-Maßnahmen zu blockieren	E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, IP-Session, Social-Network-ID, Nutzername, Gesichtsabdruck, User-Agent-String (CCPA-Kategorien B und F)	Sie übermitteln uns Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihren Benutzernamen. Die anderen Informationen erhalten wir von dem Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden	Berechtigte Interessen – es liegt in unserem berechtigten Interesse, unautorisiertes Verhalten zu verhindern und die Sicherheit unserer Services beizubehalten
Sperrung von Zahlungsvorgängen im Rahmen Methoden zur Betrugsbekämpfung	Name, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Handynummer, Name des Karteninhabers, erhaltene Zahlungen, Zahlungsart, Benutzer-ID, Land (CCPA-Kategorien, A, B und D)	Sie übermitteln uns Ihre E-Mail-Adresse, Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Kartendaten. Wir erhalten Ihre IP-Adresse von dem Gerät, das Sie zur Kommunikation mit uns verwenden. Wir erhalten Ihre Zahlungsinformationen aus Ihren Transaktionen mit unserem Service	Berechtigte Interessen – es liegt in unserem berechtigten Interesse, betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.

Wie lange speichert Lumen meine Daten?




Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen nur so lange auf, wie wir sie für legitime Geschäftszwecke (siehe oben) benötigen und wie dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Normalerweise löschen oder anonymisieren wir Ihre Informationen bei Löschung Ihres Kontos (nach Ablauf des Aufbewahrungszeitfensters), es sei denn:

1. wir müssen die Informationen nach geltendem Recht weiter aufbewahren (zum Beispiel werden einige „Verkehrsdaten“ ein Jahr lang aufbewahrt, um den gesetzlichen Datenaufbewahrungspflichten zu entsprechen);
2. wir müssen die Informationen weiter aufbewahren, um unsere Einhaltung geltender Gesetze nachzuweisen (zum Beispiel werden Aufzeichnungen über Einwilligungen, die unsere Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie betreffen, sowie andere ähnliche Einwilligungserklärungen fünf Jahre lang aufbewahrt);
3. es gibt eine offene oder ungeklärte Frage, Forderung oder Streitigkeit, die uns zwingt, die relevanten Informationen so lange zu verwahren, bis die Sache geklärt ist; oder
4. die Informationen müssen im Sinne unserer berechtigten Geschäftsinteressen weiter aufbewahrt werden, wie Betrugsprävention und Verbesserung von Anwenderschutz und -sicherheit. So könnte es zum Beispiel sein, dass Informationen aufbewahrt werden müssen, um einen Anwender, der aufgrund von riskantem Verhalten oder Sicherheitsvorfällen von der Nutzung der Website ausgeschlossen wurde, daran zu hindern, ein neues Konto zu eröffnen.

Wenn Lumen beispielsweise maschinelles Lernen einsetzt, um betrügerische Kartentransaktionen sowie Spam-Nachrichten in der App zu erkennen und zu verhindern, (wie oben erläutert), müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten länger als die oben beschriebenen Speicherfrist behalten, damit das maschinelle Lernen ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Fall sind wir stets bemüht, die Menge der verwendeten personenbezogenen Daten gering wie möglich zu halten, und wir stellen sicher, dass sie eingegrenzt sind und sicher von anderen personenbezogenen Daten gespeichert werden. Wir überprüfen regelmäßig den Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten für maschinelles Lernen benötigt werden, und löschen alle identifizierbaren Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Welche Informationen erfasst Lumen über mich, wenn ich unter 18 Jahre alt bin?

Lumen erfasst wissentlich keine Informationen über Kinder, Jugendliche oder Minderjährige und vermarktet nicht an solche Personen. Lumen steht nur für über 50-Jährige zur Verfügung. Wenn uns zur Kenntnis gelangt, dass sich ein Kind, Jugendlicher oder eine unter 50-jährige Person bei uns registriert und uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Registrierung der betreffenden Person zu beenden und ihre Profilinformationen aus Lumen zu löschen. Wenn wir ein Profil löschen, weil Sie gegen unsere Altersbegrenzung verstoßen haben, können wir Ihre E-Mail- und IP-Adresse aufbewahren, um sicherzustellen, dass Sie nicht versuchen, unsere Regeln zu umgehen und ein neues Profil anzulegen.

Mit wem teilt Lumen Daten?

Wir können aggregierte Daten mit Dritten teilen. Dies umfasst personenbezogene Daten (die Sie aber nicht direkt identifizieren) und andere Informationen wie Logdaten zu Zwecken der Marktanalyse und für demografisches Profiling.

Wir geben Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Drittparteien weiter:

Drittparteien	Geteilte Daten
IT-Firmen (Hardware und Software), die Dienstleistungen zum Support unserer Produkte liefern	Das kann alle Daten umfassen, einschließlich der oben aufgeführten CCPA-Kategorien
Betrugspräventionsdienstleister, die unseren Service vor kriminellen Aktivitäten schützen	Transaktions- und Zahlungsdaten (CCPA-Kategorien B und D)
Moderatoren, die die Aktivitäten auf der Website/in der App verfolgen und Inhalte genehmigen	Name und Angaben zur Registrierung, Profilinformationen, Inhalte von Nachrichten und Fotos (CCPA-Kategorien A, B, C, E und H)
Strafverfolgungsbehörden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder zur Wahrung lebenswichtiger Interessen einer Person	Dies kann alle persönlichen Daten umfassen, die Lumen über Sie besitzt, abhängig von der Art der Anfrage oder der Angelegenheit, einschließlich aller oben aufgeführten CCPA-Kategorien
Zahlungsdienstleister und Telekommunikationsfirmen, um Zahlungen für unsere Premiumleistungen abzuwickeln	Name und Adresse des Karteninhabers, Kartennummer, Zahlungsbetrag, Transaktionsdatum/-zeit (CCPA-Kategorien A, B und D)
Im Falle einer strukturellen Veränderung oder Wechsel des Eigentümers durch eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen, Umstrukturierung oder Verkauf des Unternehmens oder Teilen des Unternehmens Lumen oder seiner Affiliates oder im Falle einer Insolvenz, kann es unter Umständen notwendig werden, deine persönlichen Daten mit dem Käufer (eines Teils) des Unternehmens oder einem Insolvenzverwalter zu teilen	Das können alle personenbezogenen Daten sein, die Lumen von Ihnen besitzt, einschließlich der oben aufgeführten CCPA-Kategorien.
Ihre Daten können mit anderen Unternehmen der Lumen-Gruppe geteilt werden, zum Beispiel um Konten und verdächtige betrügerische Zahlungstransaktionen als Teil unserer Anti-Spam und Anti-Betrugsverfahren zu sperren.	Dies kann die CCPA-Kategorien A, B, D und F umfassen.

Wir stellen sicher, dass diese Drittparteien strenge Datenschutz- und Vertraulichkeitsbestimmungen in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien einhalten müssen. Wir haben Maßnahmen getroffen, um so weit wie möglich auszuschließen, dass geteilte Daten nicht zuordenbar sind.

Lumen verkauft Ihre Daten nicht und hat Ihre persönlichen Daten in den letzten 12 Monaten nicht verkauft.

Ihre Rechte




Nach britischem und EU-Recht sind Sie berechtigt, Beschwerde bei Datenschutzbehörden einzulegen. Der Hauptsitz von Lumen ist im Vereinigten Königreich, und unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist die britische Datenschutzbehörde, das Information Commissioners' Office (ICO). Auf der ICO-Website www.ico.org.uk erfahren Sie, wie Sie eine Beschwerde vorbringen können. Wenn Sie innerhalb der EU leben, können Sie sich auch an Ihren örtlichen Datenschutzbeauftragen wenden, der sich dann möglicherweise in Ihrem Namen mit der ICO in Verbindung setzt.

Als EU-Bürger haben Sie eine Reihe von Rechten nach europäischem Datenschutzgesetz, die im Folgenden näher erläutert werden. Diese Rechte gelten für alle unsere Nutzer..

1. Recht auf Unterrichtung: Welche personenbezogenen Daten verarbeitet eine Organisation und warum (wir liefern Ihnen diesen Informationen in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie).
2. Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern.
3. Recht auf Berichtigung: Wenn die verwahrten Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen.
4. Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen.
5. Recht auf beschränkte Datenverarbeitung: In eng begrenzten Fällen haben Sie das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingestellt wird, die Daten jedoch aufbewahrt werden.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern, das an einen anderen Anbieter übertragen werden kann.
7. Widerspruchsrecht: Unter gewissen Umständen (u. a. wenn Daten auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Marketingzwecken verarbeitet werden) können Sie Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
8. Rechte in Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung einschließlich Profiling: Diesbezüglich gibt es mehrere Rechte, wenn eine ausschließlich auf automatisierter Basis ausgeführte Verarbeitung zu einer Entscheidung führt, die rechtliche oder signifikante Auswirkungen auf die betroffene Person hat. Unter diesen Umständen umfassen Ihre Rechte das Recht, dafür zu sorgen, dass Menschen am Entscheidungsfindungsprozess beteiligt sind.

Als Nutzer mit Wohnsitz in Kalifornien haben Sie ebenfalls die folgenden Rechte (zusätzlich zu den oben aufgeführten) gemäß dem Consumer Privacy Act von Kalifornien und Sie haben das Recht, bei der Ausübung Ihrer Rechte gemäß des Datenschutzgesetz nicht diskriminiert zu werden:

1. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen offenlegen und erklären, wie wir Ihre persönlichen Daten in den letzten 12 Monaten gesammelt, verwendet und weitergegeben haben.
2. Sie haben das Recht, die Löschung der von uns gesammelten persönlichen Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.

Wenn Sie eines der oben aufgeführten Rechte geltend machen möchten, besuchen Sie bitte die Feedback-Seite oder senden Sie uns eine E-Mail an DPO@lumenapp.com oder auf dem Postwege an: The Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London, Großbritannien, EC2A 2RS.

Wie schützt Lumen meine personenbezogenen Daten?

Lumen hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet, um den Verlust, den Missbrauch und die Änderung der in unserer Kontrolle befindlichen Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, zu verhindern und Sie diesbezüglich zu schützen. Unsere Technikexperten arbeiten hart daran, die sichere Nutzung unserer Website zu gewährleisten.




Obwohl wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen gegen mögliche Sicherheitsverletzungen auf unserer Website, in unserer Mitgliederdatenbank und unseren Aufzeichnungen ergreifen, ist keine Website oder Internetübertragung vollkommen sicher, und wir können nicht garantieren, dass es niemals zu unbefugten Zugriffen, Hacking, Datenverlusten oder sonstigen Verstößen kommen wird. Wir empfehlen Ihnen dringend, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten sicher zu verwahren und sich nach der Nutzung aus Ihrem Konto abzumelden. Falls Sie Ihr Passwort verlieren oder weitergeben, oder falls bei einem anderen von Ihnen verwendeten Dienstleister eine Datenschutzverletzung eintritt und Sie für diesen Dienstleister dieselben Anmeldedaten verwendet haben wie für Lumen, könnten Ihre personenbezogenen Daten gefährdet sein. In diesem Fall melden Sie den Vorfall bitte unserem Kundensupport über die Feedback-Seite.

Wo sind meine personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir möchten, dass Sie von überall in der Welt auf Lumen zugreifen können. Damit wir diesen Service erbringen können, betreiben wir ein weltweites Netzwerk aus Servern in den USA, Hongkong, Tschechien und Russland. Die Hardware befindet sich in Datenzentren Dritter, ist jedoch Eigentum von Lumen. Wir gewährleisten, dass die Daten angemessen geschützt sind, indem wir darauf achten, dass geltende rechtliche Mechanismen vorhanden sind, wie: von der EU gebilligte Standardvertragsklauseln (die Sie hier finden), US Privacy-Shield-Zertifizierung (Näheres finden Sie hier), und Umsetzen robuster vertraglicher Standards. Wenn Sie weitere Informationen über die Art der von uns eingerichteten Sicherheitsvorkehrungen wünschen, e-mailen Sie bitte DPO@lumenapp.com.

Erfasst Lumen noch irgendwelche anderen personenbezogenen Daten über mich?

Wenn Sie unser Kundensupport-Team über die Feedback-Seite kontaktieren, empfangen wir Ihre E-Mail-Adresse, und wir könnten Ihre IP-Adresse sowie die von Ihnen übermittelten Informationen zurückverfolgen, um bei der Lösung Ihrer Frage zu helfen. Wir verwahren Aufzeichnungen über unsere Kommunikationen mit Ihnen, einschließlich von Beschwerden, die wir von Ihnen über andere Anwender (und von anderen Anwendern über Sie) erhalten, für einen Zeitraum von 6 Jahren nach Löschung Ihres Kontos.

Nutzt Lumen meine personenbezogenen Daten für irgendwelche anderen Zwecke?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Streitigkeiten beizulegen, Probleme zu beheben und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Was sind „Cookies“ und welche „Cookies“ verwendet Lumen?

Wir erfassen Informationen, indem wir Cookies auf Ihren Computer oder Ihr Handy setzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer oder Handy gespeichert wird. Grundsätzlich handelt es sich dabei um ein Tool, das Informationen über Websitebesuche speichert, Sie und Ihre Präferenzen bei jedem Besuch auf Lumen erkennt, für Websitefunktionalität sorgt und uns in die Lage versetzt, die von unseren Mitgliedern gewünschten Dienste bereitzustellen.

Wenn Sie die frei zugänglichen Abschnitte von Lumen besuchen, wird ein Session-ID-Cookie auf Ihren Computer gesetzt, das nur für die Länge Ihres Besuchs gilt. Wir setzen auch residente Cookies (auch lokale Speichermedien genannt) auf Computern von Mitgliedern, sodass Lumen sich später an sie erinnert und so die Anmeldung beschleunigt und erleichtert. Wir könnten auch auf Ihrem Mobiltelefon residente Cookies verwenden, hauptsächlich aus Sicherheitsgründen (um Phisher, Betrüger und unbefugte Anmeldeversuche zu verhindern), und um Ihnen beim Zugriff auf Ihr gehacktes Konto zu helfen. Während Sie abgemeldet sind, nutzen wir keine Informationen.

Sie können Ihren Browser und Ihre mobilen Einstellungen so anpassen, dass Cookies und örtliche Speichermedien blockiert werden. In diesem Fall jedoch können Sie möglicherweise nicht auf alle von Lumen angebotenen Funktionen zugreifen.




Lumens Verwendung von Cookies und lokalen Speichermedien fällt grundsätzlich in die folgenden Kategorien:

• Cookies, die unbedingt notwendig sind, um die von Ihnen gewünschten Dienste und Produkte bereitzustellen, wie zum Beispiel den Erwerb von Lumen Premium;
• Cookies in Zusammenhang mit der Leistung der Lumen-Website, z. B. Analysen, die uns helfen festzustellen, wie gut unsere Website arbeitet und die für ein reibungsloses und störungsfreies Erlebnis für unsere Mitglieder und Besucher sorgen;
• Cookies in Zusammenhang mit der Funktionalität der Lumen-Website, z. B. das Erinnern Ihrer Präferenzen bei der Anmeldung, Ihre bevorzugte Sprache oder die Möglichkeit, zu chatten, Fotos hinzuzufügen und Sofortnachrichten zu senden; und
• Drittanbieter-Cookies, die Links zu anderen sozialen Netzwerken enthalten und die Sie über Social Plugins anfordern.

Lumen verwendet Cookies und lokale Speichermedien, damit wir wissen, wer Sie sind und welche Interessen Sie haben, und damit Sie all das online machen können, was Sie gern machen möchten – z. B. mit Leuten chatten, Inhalte austauschen und Lumen Premium kaufen – und dabei wissen, dass Ihre Daten sicher sind. Die nachfolgende Tabelle erläutert, welche Funktionen die Lumen-Cookies haben und warum sie verwendet werden.

Cookie-Funktionen	Zweck des Cookies
Analysen und Recherchen	Lumen verwendet Google Analytics, um Informationen darüber zu erfassen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen dienen dazu, Berichte zu erstellen und die Website zu verbessern. Die Cookies erfassen Informationen in anonymer Form, u. a. die Anzahl der Besucher auf der Website, von wo Besucher auf die Website gelangt sind, und welche Seiten sie besucht haben. Weitere Informationen über Googles Datenschutzrichtlinien finden Sie auf http://www.google.com/intl/en/policies/
Authentifizierung	Diese Cookies helfen uns, unsere Mitglieder zu identifizieren, sodass Sie, wenn Sie eingeloggt sind, die Angebote, Erlebnisse und diversen Features von Lumen in Anspruch nehmen können: Fotos hochladen, chatten und Ihr Erlebnis lokalisieren, z. B. wenn Sie angefordert haben, die Lumen-Website in Ihrer Landessprache abzurufen, oder wenn Sie Lumen gebeten haben, sich 'an Sie zu erinnern'. Diese Cookies erinnern auch daran, wer Sie eingeladen hat, Lumen beizutreten.
Sicherheit und Website-Integrität	Wir verwenden Cookies und andere Vorrichtungen wie CAPTCHAs, um Lumen und unsere Mitglieder abzusichern und zu schützen. Diese Cookies schützen Lumen-Anwender zum Beispiel vor Spam und Betrug, indem sie für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sorgen, wenn Sie auf Lumen Dinge wie Lumen Premium kaufen. Wir könnten auch residente Cookies verwenden, um sicherzustellen, dass dasselbe Gerät sich für das richtige Konto anmeldet. Derartige Cookies tragen auch zu unseren Anti-Spam-Maßnahmen bei und könnten uns helfen, Phisher, Betrüger und unbefugte Anmeldeversuche für Ihr Konto zu verhindern und auf gehackte Konten zuzugreifen.
Website-Features und -Dienste	Diese Cookies und lokalen Speichermedien bieten die Funktionalität, die unsere Lumen-Mitglieder erwarten, wie Hochladen von Fotos, Chats, Versenden von Sofortnachrichten, Ihre Kontoeinstellungen und die Möglichkeit, Lumen als Ihre Homepage oder Sucheinstellung einzurichten. In manchen Fällen könnte das von Ihnen gewählte Website-Feature einem Dritten ermöglichen, Cookies oder lokale Speichermedien auf Ihrem Computer zu setzen. Der Dritte, der Cookies auf Ihr Gerät setzt, ist dafür verantwortlich, wie die Daten verarbeitet werden, und Lumen empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien des betreffenden Dritten zu lesen. Zu den Dritten, die Cookies auf Ihr Gerät setzen, wenn Sie Lumen verwenden, gehören die folgenden Unternehmen, und wir haben einen Link zu deren Datenschutzlinien beigefügt: Twitter, https://twitter.com/privacy Facebook, https://en-gb.facebook.com/policy.php YouTube, http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ AddThis, http://www.addthis.com/privacy
Leistung	Wir müssen gewisse Cookies und lokale Speichermedien verwenden, um das bestmögliche Nutzererlebnis für unsere Mitglieder zu gewährleisten. Diese Cookies helfen Ihnen zum Beispiel beim Navigieren auf unserer Website und sorgen dafür, dass Seiten zügig laden und schneller auf Ihre Abfrage von Lumen-Diensten reagieren.

Unsere Nutzung von Cookies und lokalen Speichermedien, einschließlich der spezifischen Cookie-Namen, können sich im Laufe der Zeit verändern, fallen jedoch im Allgemeinen unter die oben genannten Kategorien. Wir werden Sie über alle wichtigen Änderungen an unserer Nutzung von Cookies und lokalen Speichermedien benachrichtigen. Wenn Sie Näheres über Cookies, einschließlich Flash Cookies/lokale Speichermedien erfahren möchten, bieten die folgenden Websites nützliche Informationen:

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.eu
• http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

Bei Diskrepanzen zwischen der englischen Fassung und übersetzten Versionen dieser Datenschutzrichtlinie ist die englische Fassung maßgebend.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 1. Juli 2021 aktualisiert.